Maintenance de site internet
Prévoyez qui entretient votre site après sa mise en ligne : mises à jour, surveillance et vérification des sauvegardes, puis corrections selon la formule convenue.
Ce que nous réalisons
Un suivi défini pour votre site existant, avec Rootage Care et un périmètre convenu avant toute intervention.
À partir de 59 € HT / mois
Périmètre et frais externes précisés au devis. Les formules détaillent les inclusions et les limites.
Voir les formules et tarifs- Diagnostic de reprise du site
- Mises à jour et corrections
- Sauvegardes selon le périmètre
- Surveillance technique convenue
- Sécurisation et gestion des accès
- Évolutions étudiées sur demande
Dans votre quotidien
Quelques usages possibles, à adapter à votre organisation lors du cadrage.
Entretenir un site vitrine
Les mises à jour et vérifications convenues peuvent être suivies dans Rootage Care. L’état initial du site et les accès sont examinés avant la reprise.
Corriger un comportement
Un formulaire ou un affichage défaillant peut nécessiter une correction. Son inclusion dépend du contrat et du temps d’intervention prévu ; une refonte reste un projet distinct.
Préparer la restauration
Nous identifions les données à sauvegarder, les outils utilisés et les responsabilités. La vérification des sauvegardes et les conditions de restauration sont précisées au cadrage.
Une équipe technique, en direct.
Développement, IA, systèmes et réseaux : vous échangez avec les personnes qui réalisent votre projet, sans intermédiaire.
Comprendre
Vos outils, vos usages et ce qui bloque.
Cadrer
Un périmètre et un devis avant votre accord.
Réaliser
Des points de validation au fil du projet.
Déployer
Mise en service, prise en main et suite à prévoir.
Avant de se lancer
Le site doit-il avoir été créé par Rootage ?
Une reprise peut être étudiée après examen du code, de l’hébergement, des dépendances et des accès. Des corrections initiales peuvent être nécessaires avant le suivi ; elles sont distinguées de l’abonnement.
La formule Care comprend-elle toutes les corrections ?
Non. La formule Care porte sur la surveillance, les sauvegardes, les mises à jour de sécurité et les alertes prévues. Les heures d’assistance et les petites évolutions dépendent des formules Care + Assist ou Care + Évolution et du périmètre convenu.
Intervenez-vous à toute heure en cas de panne ?
Rootage Care ne constitue pas une astreinte permanente et ne promet pas de délai de résolution universel. Les modalités de prise en charge et les moyens de contact sont définis dans la prestation.
Que faut-il prévoir pour un changement important ?
Une nouvelle fonctionnalité, une migration ou une refonte peut dépasser la maintenance courante. Nous examinons la demande et établissons un périmètre distinct lorsque les travaux ne relèvent pas du suivi retenu.
Quel périmètre avant de démarrer ?
Rootage Care couvre les outils et interventions convenus. La formule de base comprend surveillance technique, vérification des sauvegardes, mises à jour de sécurité et alertes. Les corrections et évolutions dépendent de la formule et du périmètre. Le support par email ne signifie ni disponibilité permanente, ni helpdesk utilisateur, ni délai de résolution garanti.
Pour aller plus loin
Prestations complémentaires
Selon votre activité
Guides pour décider
Un projet en tête ? Échangeons.
Présentez-nous ce que vous souhaitez créer ou améliorer. Nous vous aidons à préciser le besoin, même si vous n’avez pas encore choisi de solution technique.